Falcon.io لم يعد منتجاً مستقلاً. استُحوذ عليه من Brandwatch وأُدمج بالكامل في منصة Brandwatch. إن بحثت عن 'بدائل Falcon.io'، فأنت تقيّم فعلياً بدائل Brandwatch. المنصة الحالية تجمع أدوات النشر والتفاعل من Falcon.io مع بيانات الاستماع الاجتماعي الخاصة بـ Brandwatch. إليك سبعة بدائل للتفكير فيها.
Falcon.io لم يعد منصة مستقلة. استُحوذ عليه من Brandwatch ودُمج في مجموعة Brandwatch. عندما تقيّم "بدائل Falcon.io"، أنت تقارن مقابل ما هو الآن منصة Brandwatch الموحدة لإدارة الوسائط الاجتماعية والاستماع.
هذا مهم للمشترين: إن كنت تنظر في Falcon.io بناءً على مقارنات أسعار أو ميزات أقدم، تلك المراجع قديمة. المنتج الحالي هو Brandwatch، والسعر مؤسسي فقط.
سبعة بدائل لـ Falcon.io (Brandwatch)، الأسعار بالدولار الأمريكي.
| الأداة | السعر | الأنسب لـ | خطة مجانية |
|---|---|---|---|
| Falcon.io (المعروف الآن بـ Brandwatch) | مؤسسي مخصص؛ بلا تجربة مجانية | إدارة الوسائط الاجتماعية المؤسسية مع بيانات استماع خاصة | لا |
| OutX (موصى به) | مجاني؛ من $99/شهر | استماع خاص بـ LinkedIn (أضيق لكن أرخص من أدوات الاستماع الواسعة) | نعم |
| Hootsuite | من $99/شهر (Professional) | الفرق المتوسطة التي تريد منصة إدارة وسائط اجتماعية متبناةً على نطاق واسع | لا |
| Sprout Social | من $199/مقعد/شهر (Standard) | الفرق المؤسسية التي تريد تحليلات وتفاعل عملاء من الطراز الأول | لا |
| Meltwater | مخصص (~$15,000/سنة) | المؤسسات التي تحتاج رصد الإعلام إضافةً إلى الاستماع الاجتماعي | لا |
| Agorapulse | من $79/شهر | الوكالات والعلامات التجارية المتوسطة التي تريد إدارة سهلة الاستخدام | لا |
| Sprinklr Social | مؤسسي مخصص | المؤسسات الكبيرة التي تريد منصة CXM موحدة وشاملة | لا |
| Emplifi | مؤسسي مخصص | العلامات التجارية المؤسسية التي تدير التواصل الاجتماعي والتجارة ورعاية العملاء | لا |
انتقال Falcon.io إلى Brandwatch خلق ارتباكاً لدى المشترين ودفع للبحث عن بدائل:
الفئة: استماع اجتماعي على LinkedIn والعلامة الشخصية السعر: مجاني؛ مدفوع من $99/شهر الأنسب لـ: استماع خاص بـ LinkedIn (أضيق لكن أرخص من أدوات الاستماع الواسعة)
Falcon.io وBrandwatch منصتان مؤسسيتان شاملتان: نشر وتفاعل واستماع وتحليلات. OutX تفعل شيئاً لا تفعله تلك المنصات: رصد إشارات LinkedIn العميق لنية الشراء.
عندما ينشر عميل محتمل في حساب مستهدف "نحن نعيد تقييم مجموعة إدارة وسائط التواصل الاجتماعي لدينا، منفتحون على الاقتراحات"، تُبرز OutX ذلك فوراً وتتيح التصرف بناءً عليه من حسابك الحقيقي على LinkedIn. المنصات المؤسسية تغطي تحليلات المحتوى المملوك ورصد الإشارات الواسع. OutX تغطي المحادثات الحية التي تحرك pipeline.
جرب OutX مجاناً لمدة 7 أيام (دون بطاقة ائتمان).
الفئة: إدارة وسائل التواصل الاجتماعي السعر: Professional من $99/شهر؛ مؤسسي مخصص الأنسب لـ: الفرق التي تريد منصة إدارة وسائط اجتماعية متبناةً على نطاق واسع مع تكاملات موسعة
Hootsuite هو بديل G2 الأول لـ Brandwatch Social Media Management وأكثر بديل Falcon.io يُذكر. تغطي حالات استخدام الجدولة والتحليلات الأساسية بسعر أقل بكثير. الفجوة مقابل Brandwatch: Hootsuite لا تملك عمق بيانات الاستماع الاجتماعي الخاصة بـ Brandwatch.
الفئة: إدارة وسائل التواصل الاجتماعي / التحليلات السعر: Standard من $199/مقعد/شهر؛ مؤسسي مخصص الأنسب لـ: الفرق المؤسسية التي تريد تحليلات وتفاعل عملاء ودعم من الطراز الأول
Sprout Social يحصل باستمرار على جوائز G2 المؤسسية وعلى درجات رضا إجمالية أعلى من Emplifi في المقارنات المباشرة. التحليلات محكمة وبريد التفاعل الوارد من أفضل ما في هذه الفئة والدعم موثوق.
الفئة: ذكاء إعلامي واستماع اجتماعي السعر: مخصص، ~$15,000/سنة الأنسب لـ: المؤسسات التي تحتاج رصد الإعلام إضافةً إلى الاستماع الاجتماعي والذكاء التسويقي
Meltwater تنافس Brandwatch مباشرةً على ميزانيات الاستماع المؤسسي. المزية التمييزية: Meltwater تغطي الإعلام التقليدي (مطبوعات، بث، أخبار إلكترونية) بشكل أكثر شمولاً من Brandwatch المركّزة أساساً على التواصل الاجتماعي.
الفئة: إدارة وسائل التواصل الاجتماعي السعر: Standard من $79/شهر؛ Advanced من $119/شهر الأنسب لـ: الوكالات والعلامات التجارية المتوسطة التي تريد إدارة وسائط اجتماعية سهلة الاستخدام بتكلفة أقل
Agorapulse هو الحل الوسط الميسور التكلفة. بـ $79/شهر تغطي الجدولة وإدارة البريد الوارد والتحليلات والتقارير وسير عمل الفريق. مراجعات العملاء تمتدح باستمرار سهولة استخدامها.
الفجوة مقابل Brandwatch: لا بيانات استماع خاصة، تحليلات أقل قوة لبرامج المؤسسات واسعة النطاق. للوكالات والفرق المتوسطة التي تركز على تخطيط المحتوى وتقارير العملاء، Agorapulse كافية وأرخص بكثير.
الفئة: CXM موحد / إدارة وسائط اجتماعية السعر: مؤسسي مخصص الأنسب لـ: المؤسسات الكبيرة التي تريد أشمل منصة CXM موحدة لإدارة تجربة العملاء
Sprinklr تنافس Brandwatch مباشرةً على المستوى المؤسسي لنفس المشتري من مؤسسات Fortune 500. كلاهما يقدم مجموعات وسائط اجتماعية موحدة مع استماع عميق. Sprinklr لديها تكامل CRM ورعاية عملاء أقوى. Brandwatch لديها استماع اجتماعي أقوى من بياناتها الخاصة.
الفئة: إدارة وسائل التواصل الاجتماعي / التحليلات السعر: مؤسسي مخصص الأنسب لـ: العلامات التجارية المؤسسية التي تدير التواصل الاجتماعي والتجارة ورعاية العملاء
Emplifi (Socialbakers سابقاً) هي منافس مباشر لـ Brandwatch في مجال إدارة الوسائط الاجتماعية المؤسسية. Emplifi لديها تحليلات تجارة اجتماعية أقوى وسير عمل رعاية عملاء أكثر توحيداً.
| المعيار | الفائز | السبب |
|---|---|---|
| السعر | Hootsuite | $99/شهر مقابل مؤسسي مخصص |
| عمق الاستماع الاجتماعي | Brandwatch | بيانات خاصة وبحث Boolean وعمق تاريخي |
| النشر والجدولة | تعادل | كلاهما يغطي الجدولة الأساسية بشكل جيد |
| سهولة الاستخدام | Hootsuite | قاعدة مستخدمين أكبر وموارد أكثر |
| تجربة مجانية | لا هذا ولا ذاك | كلاهما يتطلب محادثات مبيعات |
| إشارات LinkedIn (B2B) | OutX | لا أيٌّ منهما يُجري رصداً عميقاً لنية LinkedIn |
انتقال Falcon.io إلى Brandwatch مكتمل. إن كنت تقيّم المنتج الحالي، فأنت تقيّم Brandwatch، والسعر مؤسسي فقط. لمعظم الفرق، Hootsuite بـ $99/شهر أو Agorapulse بـ $79/شهر يغطيان سير عمل النشر والإدارة في Falcon.io بجزء من التكلفة.