Socialbakers fue renombrado como Emplifi en 2021 tras ser adquirido por Astute. La plataforma combina gestión de redes sociales, analítica de comercio, flujos de trabajo de atención al cliente e insights impulsados por IA para equipos empresariales. Si buscaste 'alternativas a Socialbakers', esta es la página correcta. Aquí hay siete alternativas en toda la categoría de gestión social empresarial, y dónde encaja OutX para la monitorización específica de señales de LinkedIn.
Siete alternativas a Socialbakers (Emplifi), precios en USD.
| Herramienta | Precio | Mejor para | Plan gratuito |
|---|---|---|---|
| Emplifi (Socialbakers) | Empresarial personalizado; prueba gratuita 14 días | Equipos empresariales que gestionan social, comercio y atención al cliente en una plataforma | No |
| OutX (recomendado) | Gratis; desde $99/mes | Escucha específica de LinkedIn (más estrecha pero más barata que herramientas sociales amplias) | Sí |
| Sprinklr Social | Empresarial personalizado | Grandes empresas que quieren la gestión de experiencia del cliente unificada más completa | No |
| Sprout Social | Desde $199/asiento/mes (Standard) | Equipos empresariales y de mercado medio que quieren analítica y herramientas de interacción de primera clase | No |
| Hootsuite | Desde $99/mes (Professional) | Equipos de mercado medio que quieren una programación amplia con sólidos recursos de formación | No |
| Meltwater | Personalizado (~$15K/año) | Empresas que necesitan inteligencia de medios más escucha social | No |
| Brandwatch | Personalizado | Equipos empresariales que quieren escucha potente combinada con publicación | No |
| Agorapulse | Desde $79/mes (Standard) | Agencias y equipos de mercado medio que quieren gestión social fácil de usar | No |
El renombramiento de Socialbakers a Emplifi creó fricción de transición. Más allá de la confusión de la marca, las limitaciones de la plataforma impulsan las búsquedas de alternativas:
Categoría: Escucha social en LinkedIn + branding personal Precio: Gratis; pago desde $99/mes Mejor para: Escucha específica de LinkedIn (más estrecha pero más barata que herramientas sociales amplias)
Emplifi cubre lo que tu marca está publicando y cómo funciona. OutX cubre lo que tus prospectos y competidores están diciendo en LinkedIn, específicamente las conversaciones en las que aún no estás participando.
Para las marcas B2B empresariales, el caso de uso es sencillo: Emplifi te dice cómo están funcionando tus publicaciones de LinkedIn. OutX te dice cuándo los compradores en las cuentas objetivo están publicando señales de compra, comparaciones de competidores o preguntas de categoría en LinkedIn. Estas son señales diferentes que sirven funciones diferentes.
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Categoría: Gestión de Redes Sociales / CXM Unificado Precio: Precios empresariales personalizados Mejor para: Grandes empresas que quieren la gestión de experiencia del cliente unificada más completa
Sprinklr es la principal alternativa de G2 a Emplifi y compite directamente al nivel empresarial. Sprinklr tiene mayor integración con CRM y atención al cliente. Emplifi tiene analítica social más sólida. Para las empresas que eligen entre los dos, la decisión suele reducirse a si el servicio al cliente integrado en CRM (la fortaleza de Sprinklr) o la analítica social y el seguimiento del comercio (la fortaleza de Emplifi) es la mayor prioridad.
Categoría: Gestión de Redes Sociales / Analítica Precio: Standard desde $199/asiento/mes; Advanced desde $299/asiento/mes; Enterprise personalizado Mejor para: Equipos empresariales y de mercado medio que quieren analítica de primera clase y herramientas de interacción social
Sprout Social gana consistentemente los premios empresariales de G2 y tiene mayor satisfacción general que Emplifi en las comparaciones cara a cara. La analítica está refinada, la bandeja de entrada de interacción con clientes es una de las mejores de la categoría y el soporte está bien valorado.
La comparación con Emplifi: Sprout Social es más refinado en la mayoría de las funciones; Emplifi tiene capacidades de comercio social más sólidas para las marcas que ejecutan campañas de social shopping. Si no estás ejecutando un programa de comercio social, Sprout Social es generalmente la mejor recomendación.
Categoría: Gestión de Redes Sociales Precio: Professional desde $99/mes; Enterprise personalizado Mejor para: Equipos de mercado medio que quieren una programación social amplia con recursos de formación
Hootsuite tiene una base de usuarios más grande y más reconocimiento de marca que Emplifi. Las capacidades de programación, la analítica y el ecosistema de formación (Hootsuite Academy) están todos bien establecidos. A $99/mes es significativamente más accesible que los precios empresariales de Emplifi.
Las brechas versus Emplifi: analítica de IA menos avanzada, sin integración de comercio social, el nivel empresarial es menos completo para la gestión de equipos grandes. Para los equipos de mercado medio que no necesitan ABM empresarial o analítica de comercio, Hootsuite cubre el trabajo de gestión social principal.
Categoría: Inteligencia de Medios / Escucha Social Precio: Personalizado, ~$15,000/año Mejor para: Empresas que necesitan monitorización de medios ganados junto con escucha social y publicación
Meltwater compite directamente con Emplifi en las capas de escucha y publicación. Meltwater es más sólido en la monitorización de medios ganados (prensa, noticias, publicaciones del sector); Emplifi es más sólido en el dashboard de analítica. Para los equipos de comunicaciones empresariales que gestionan las relaciones públicas junto con las redes sociales, Meltwater cubre más terreno en una plataforma.
Categoría: Gestión de Redes Sociales Precio: Personalizado Mejor para: Equipos empresariales que quieren escucha social potente combinada con publicación e interacción
Brandwatch (que absorbió Falcon.io) compite con Emplifi en el espacio de gestión social empresarial. Brandwatch tiene capacidades de escucha social superiores a partir de sus datos propietarios; Emplifi tiene un dashboard de analítica más sólido. Para las empresas donde la profundidad de la escucha social es la prioridad, Brandwatch es el mejor ajuste.
Categoría: Gestión de Redes Sociales Precio: Standard desde $79/mes; Advanced desde $119/mes Mejor para: Agencias y marcas de mercado medio que quieren gestión social fácil de usar sin precios empresariales
Agorapulse es la alternativa más asequible de esta lista. A $79/mes es dramáticamente más barato que los precios empresariales de Emplifi mientras cubre las funciones principales de gestión social: programación, gestión de bandeja de entrada, informes y flujos de trabajo de equipo. Las reseñas de clientes elogian consistentemente su usabilidad.
Las brechas versus Emplifi: sin asistente de analítica de IA, sin integración de comercio social, menos potente para gestionar operaciones de equipos muy grandes. Para las agencias y los equipos de mercado medio que no necesitan analítica de IA de grado empresarial, Agorapulse cubre el trabajo de gestión social diario a una fracción del costo.
Emplifi es la elección correcta para una empresa con programas de comercio social a gran escala. Para todos los demás, una combinación de Sprout Social o Hootsuite (para la gestión social) más OutX (para las señales de LinkedIn) cubre la necesidad central a un costo dramáticamente más bajo.