Falcon.io n'est plus un produit indépendant. Il a été acquis par Brandwatch et entièrement absorbé dans la plateforme Brandwatch. Si vous avez cherché « alternatives à Falcon.io », vous évaluez maintenant des alternatives à Brandwatch. La plateforme Brandwatch actuelle combine les outils de publication et d'engagement de Falcon.io avec les données d'écoute sociale propriétaires de Brandwatch. Voici sept alternatives à considérer.
Falcon.io n'est plus une plateforme indépendante. Il a été acquis par Brandwatch et intégré dans la suite Brandwatch. Quand vous évaluez des « alternatives à Falcon.io », vous comparez ce qui est maintenant la plateforme unifiée de gestion des réseaux sociaux et d'écoute de Brandwatch.
Cela compte pour les acheteurs : si vous envisagiez Falcon.io sur la base d'anciennes références de tarification ou de fonctionnalités, ces références sont obsolètes. Le produit actuel est Brandwatch.
Sept alternatives à Falcon.io (Brandwatch), prix en USD.
| Outil | Tarifs | Idéal pour | Offre gratuite |
|---|---|---|---|
| Falcon.io (désormais Brandwatch) | Enterprise sur devis, pas d'essai gratuit | Gestion sociale enterprise avec données d'écoute propriétaires | Non |
| OutX (recommandé) | Gratuit, à partir de 99 $/mois | Écoute spécifique à LinkedIn (plus étroite mais moins chère que les outils sociaux larges) | Oui |
| Hootsuite | À partir de 99 $/mois (Professional) | Équipes mid-market souhaitant la plateforme de gestion sociale la plus adoptée | Non |
| Sprout Social | À partir de 199 $/siège/mois (Standard) | Équipes enterprise souhaitant des analyses et un engagement client de premier ordre | Non |
| Meltwater | Sur devis (~15 k$/an) | Entreprises ayant besoin de surveillance médiatique plus social listening | Non |
| Agorapulse | À partir de 79 $/mois | Agences et marques mid-market souhaitant une gestion conviviale | Non |
| Sprinklr Social | Enterprise sur devis | Grandes entreprises souhaitant la plateforme CXM unifiée la plus complète | Non |
| Emplifi | Enterprise sur devis | Marques enterprise gérant social, commerce et service client | Non |
La transition Falcon.io vers Brandwatch a créé de la confusion chez les acheteurs et motivé des recherches d'alternatives :
Catégorie : Social listening LinkedIn + personal branding Tarifs : Gratuit, payant à partir de 99 $/mois Idéal pour : Écoute spécifique à LinkedIn (plus étroite mais moins chère que les outils sociaux larges)
Falcon.io et Brandwatch sont des plateformes enterprise full-suite : publication, engagement, écoute, analyses. OutX fait une chose que ces plateformes ne font pas : une surveillance approfondie des signaux LinkedIn pour l'intention d'achat.
Quand un prospect d'un compte cible publie « nous évaluons des outils de gestion sociale enterprise » ou qu'un concurrent se plaint publiquement de votre principal rival, OutX le fait remonter immédiatement et vous permet d'agir dessus depuis votre vrai compte LinkedIn. Les plateformes enterprise couvrent les analyses de contenu owned et la surveillance large des mentions. OutX couvre les conversations en direct qui font avancer le pipeline.
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Catégorie : Gestion des Réseaux Sociaux Tarifs : Professional à partir de 99 $/mois ; Enterprise sur devis Idéal pour : Équipes souhaitant la plateforme de gestion sociale la plus adoptée avec des intégrations étendues
Hootsuite est la première alternative G2 à Brandwatch Social Media Management et l'alternative à Falcon.io la plus souvent citée. Il couvre les cas d'usage centraux de publication, planification et analyses à un niveau de prix nettement inférieur. La bibliothèque d'intégrations, les ressources de formation (Hootsuite Academy) et la base d'utilisateurs sont toutes plus grandes que celles de Falcon.io.
Le manque par rapport à Brandwatch : Hootsuite n'a pas la profondeur des données d'écoute sociale propriétaires de Brandwatch. Pour les équipes qui utilisaient spécifiquement les capacités d'écoute de Falcon.io, l'écoute de Hootsuite est moins complète.
Catégorie : Gestion des Réseaux Sociaux / Analyses Tarifs : Standard à partir de 199 $/siège/mois ; Enterprise sur devis Idéal pour : Équipes enterprise souhaitant des analyses, un engagement et un support de premier ordre
Sprout Social obtient constamment de meilleures notes G2 que Brandwatch en satisfaction globale. Les analyses sont soignées, l'inbox client est l'une des plus fortes de la catégorie et le support est bien considéré. Pour les équipes enterprise où la qualité de la plateforme et le support comptent plus que les données d'écoute propriétaires, Sprout Social est la comparaison naturelle.
À 199 $/siège/mois, c'est nettement moins cher que les tiers enterprise Brandwatch, bien que la tarification par siège s'adapte à la taille de l'équipe.
Catégorie : Intelligence Média / Social Listening Tarifs : Sur devis, ~15 000 $/an Idéal pour : Entreprises ayant besoin d'une surveillance médiatique combinée avec le social listening et la publication
Meltwater concurrence directement Brandwatch sur les couches d'écoute et de publication. Plus fort sur la surveillance des médias gagnés (presse, actualités, publications sectorielles) ; Brandwatch est plus fort sur la profondeur de l'intelligence consommateur social spécifique. Pour les équipes de communication enterprise qui gèrent les RP aux côtés des réseaux sociaux, Meltwater est un remplacement plus proche pour la suite Brandwatch complète que les outils de publication uniquement.
Catégorie : Gestion des Réseaux Sociaux Tarifs : Standard à partir de 79 $/mois ; Advanced à partir de 119 $/mois Idéal pour : Agences et marques mid-market souhaitant une gestion sociale conviviale à moindre coût
Agorapulse est le juste milieu accessible. À 79 $/mois, il couvre planification, gestion d'inbox, analyses et reporting sans tarification enterprise. Pour les agences qui utilisaient Falcon.io pour la gestion sociale de leurs clients et veulent réduire les coûts, Agorapulse est l'atterrissage le plus courant.
Le manque par rapport à Brandwatch : pas de données d'écoute propriétaires, analyses moins puissantes pour les programmes enterprise. Pour les workflows d'agences axés sur la planification de contenu et les rapports clients, Agorapulse est suffisant et nettement moins cher.
Catégorie : CXM Unifié / Gestion Sociale Tarifs : Enterprise sur devis Idéal pour : Grandes entreprises souhaitant la gestion d'expérience client unifiée la plus complète
Sprinklr concurrence directement Brandwatch au niveau enterprise pour les mêmes acheteurs F500. Les deux offrent des suites sociales unifiées avec une écoute approfondie. Sprinklr dispose d'une intégration CRM et service client plus forte. Brandwatch dispose d'un meilleur social listening à partir de ses données propriétaires. Pour les entreprises choisissant entre les deux, obtenez des devis des deux.
Catégorie : Gestion des Réseaux Sociaux / Analyses Tarifs : Enterprise sur devis Idéal pour : Marques enterprise gérant les réseaux sociaux, le commerce et les analyses du service client
Emplifi (anciennement Socialbakers) est un concurrent direct de Brandwatch dans l'espace de gestion sociale enterprise. Emplifi dispose d'analyses de commerce social plus fortes et d'un workflow de service client plus unifié. Brandwatch dispose d'une écoute plus profonde à partir de ses données propriétaires. Les deux sont enterprise uniquement et sur devis.
| Axe | Gagnant | Pourquoi |
|---|---|---|
| Prix | Hootsuite | 99 $/mois vs enterprise sur devis |
| Profondeur du social listening | Brandwatch | Données propriétaires, recherche booléenne, profondeur historique |
| Publication et planification | Égalité | Les deux couvrent bien la planification centrale |
| Facilité d'utilisation | Hootsuite | Plus grande base d'utilisateurs, plus de ressources |
| Essai gratuit | Aucun des deux | Les deux nécessitent des conversations commerciales |
| Signaux LinkedIn (B2B) | OutX | Aucune plateforme ne fait de surveillance approfondie de l'intention LinkedIn |
La migration Falcon.io vers Brandwatch est complète. Si vous évaluez le produit actuel, vous évaluez Brandwatch, et le prix est enterprise uniquement. Pour la plupart des équipes, Hootsuite à 99 $/mois ou Agorapulse à 79 $/mois couvre le workflow de publication et de gestion de Falcon.io à une fraction du coût.