Socialbakers a été rebaptisé Emplifi en 2021 après avoir été acquis par Astute. La plateforme combine gestion des réseaux sociaux, analyses du commerce et workflows de service client avec des insights propulsés par IA pour les équipes enterprise. Si vous avez cherché « alternatives à Socialbakers », vous êtes sur la bonne page. Voici sept alternatives dans la catégorie de la gestion sociale enterprise, et où OutX s'intègre pour la surveillance spécifique aux signaux LinkedIn.
Sept alternatives à Socialbakers (Emplifi), prix en USD.
| Outil | Tarifs | Idéal pour | Offre gratuite |
|---|---|---|---|
| Emplifi (Socialbakers) | Enterprise sur devis ; essai gratuit 14 jours | Équipes enterprise gérant social, commerce et service client dans une seule plateforme | Non |
| OutX (recommandé) | Gratuit, à partir de 99 $/mois | Écoute spécifique à LinkedIn (plus étroite mais moins chère que les outils sociaux larges) | Oui |
| Sprinklr Social | Enterprise sur devis | Grandes entreprises mondiales souhaitant la gestion de l'expérience client unifiée la plus complète | Non |
| Sprout Social | À partir de 199 $/siège/mois (Standard) | Équipes enterprise et mid-market souhaitant des analyses et des outils d'engagement de premier ordre | Non |
| Hootsuite | À partir de 99 $/mois (Professional) | Équipes mid-market souhaitant une gestion sociale large avec de bonnes ressources de formation | Non |
| Meltwater | Sur devis (~15 k$/an) | Entreprises ayant besoin d'une intelligence médiatique plus du social listening | Non |
| Brandwatch | Sur devis | Équipes enterprise souhaitant un social listening puissant combiné avec la publication | Non |
| Agorapulse | À partir de 79 $/mois (Standard) | Agences et marques mid-market souhaitant une gestion sociale conviviale | Non |
Le rebaptisage de Socialbakers en Emplifi a créé de la friction de transition. Au-delà de la confusion de marque, les limitations de la plateforme motivent les recherches d'alternatives :
Catégorie : Social listening LinkedIn + personal branding Tarifs : Gratuit, payant à partir de 99 $/mois Idéal pour : Écoute spécifique à LinkedIn (plus étroite mais moins chère que les outils sociaux larges)
Emplifi couvre ce que votre marque publie et comment cela performe. OutX couvre ce que vos prospects et concurrents disent sur LinkedIn, spécifiquement les conversations auxquelles vous ne participez pas encore.
Pour les marques B2B enterprise, le cas d'usage est simple : Emplifi vous dit comment vos posts LinkedIn performent. OutX vous dit quand des acheteurs de comptes cibles publient des signaux d'achat, des comparaisons de concurrents ou des questions de catégorie sur LinkedIn. Ce sont des signaux différents servant des fonctions différentes.
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Catégorie : Gestion des Réseaux Sociaux / CXM Unifié Tarifs : Enterprise sur devis Idéal pour : Grandes entreprises mondiales souhaitant la gestion de l'expérience client unifiée la plus complète
Sprinklr est la principale alternative G2 à Emplifi et concurrence directement au niveau enterprise. Sprinklr dispose d'une intégration CRM et de service client plus profonde. Emplifi dispose d'un tableau de bord d'analyses plus fort. Pour les entreprises choisissant entre les deux, cela se réduit généralement à savoir si le service client CRM intégré (force de Sprinklr) ou les analyses sociales et le suivi du commerce (force d'Emplifi) est la priorité plus haute.
Catégorie : Gestion des Réseaux Sociaux / Analyses Tarifs : Standard à partir de 199 $/siège/mois ; Advanced à partir de 299 $/siège/mois ; Enterprise sur devis Idéal pour : Équipes enterprise et mid-market souhaitant des analyses et des outils d'engagement de premier ordre
Sprout Social remporte constamment les prix G2 enterprise et a des scores de satisfaction globale plus élevés qu'Emplifi dans les comparaisons directes. Les analyses sont soignées, l'inbox d'engagement client est l'une des meilleures de la catégorie et le support est bien noté.
La comparaison avec Emplifi : Sprout Social est plus soigné sur la plupart des fonctionnalités ; Emplifi a des capacités de commerce social plus fortes pour les marques qui gèrent des campagnes sociales shoppables. Si vous ne gérez pas un programme de commerce social, Sprout Social est généralement la meilleure recommandation.
Catégorie : Gestion des Réseaux Sociaux Tarifs : Professional à partir de 99 $/mois ; Enterprise sur devis Idéal pour : Équipes mid-market souhaitant une gestion sociale large avec des ressources de formation
Hootsuite dispose d'une base d'utilisateurs plus large et d'une plus grande reconnaissance de marque qu'Emplifi. Les capacités de planification, les analyses et l'écosystème de formation (Hootsuite Academy) sont tous bien établis. À 99 $/mois, c'est nettement plus accessible que la tarification enterprise d'Emplifi.
Les lacunes vs Emplifi : moins d'analyses IA avancées, pas d'intégration du commerce social, tier enterprise moins complet pour la gestion des grandes équipes. Pour les équipes mid-market qui n'ont pas besoin d'ABM enterprise ni d'analyses de commerce, Hootsuite couvre le travail de gestion sociale centrale.
Catégorie : Intelligence Média / Social Listening Tarifs : Sur devis, ~15 000 $/an Idéal pour : Entreprises ayant besoin d'une surveillance médiatique combinée avec le social listening et l'intelligence marketing
Meltwater est l'alternative quand votre équipe a besoin d'une surveillance des médias gagnés aux côtés des analyses sociales. Emplifi couvre le social owned ; Meltwater étend cela à surveiller ce que les autres disent sur vous sur les médias et le social. Pour les équipes de communication enterprise qui gèrent les RP aux côtés des réseaux sociaux, la plateforme d'intelligence plus large de Meltwater vaut d'être évaluée.
Catégorie : Gestion des Réseaux Sociaux Tarifs : Enterprise sur devis Idéal pour : Équipes enterprise souhaitant un social listening puissant combiné avec la publication et l'engagement
Brandwatch (qui a absorbé Falcon.io) concurrence directement Emplifi dans l'espace de gestion sociale enterprise. Brandwatch dispose de capacités de social listening supérieures à partir de ses données propriétaires ; Emplifi dispose d'un tableau de bord d'analyses plus fort. Pour les entreprises où la profondeur du social listening est la priorité, Brandwatch est mieux adapté.
Catégorie : Gestion des Réseaux Sociaux Tarifs : Standard à partir de 79 $/mois ; Advanced à partir de 119 $/mois Idéal pour : Agences et marques mid-market souhaitant une gestion sociale conviviale sans complexité enterprise
Agorapulse est l'alternative la plus accessible de cette liste. À 79 $/mois, c'est nettement moins cher que la tarification enterprise d'Emplifi tout en couvrant les fonctions de gestion sociale centrales : planification, gestion d'inbox, rapports et workflows d'équipe. Les avis clients saluent constamment son utilisabilité.
Les lacunes vs Emplifi : pas de wizard analytique IA, pas d'intégration du commerce social, moins puissant pour la gestion d'opérations d'équipes très grandes. Pour les agences et les équipes mid-market qui n'ont pas besoin des analyses IA enterprise, Agorapulse couvre les exigences quotidiennes de gestion sociale à une fraction du coût.
Emplifi est le bon choix enterprise pour les marques qui gèrent des programmes de commerce social à grande échelle. Pour tout le monde en dehors de ce profil, Sprout Social ou Hootsuite couvre le besoin de gestion sociale centrale à moindre coût et avec un support de catégorie plus large.