Socialbakers przemianowało się na Emplifi w 2021 roku po przejęciu przez Astute. Platforma łączy zarządzanie mediami społecznościowymi, analitykę handlu i przepływy obsługi klienta dla korporacyjnych zespołów. Jeśli szukałeś 'alternatyw dla Socialbakers', to właściwa strona. Oto siedem alternatyw w kategorii korporacyjnego zarządzania social i gdzie pasuje OutX do monitorowania sygnałów specyficznych dla LinkedIn.
Siedem alternatyw dla Socialbakers (Emplifi), ceny w dolarach (USD).
| Narzędzie | Cennik | Najlepsze dla | Bezpłatny plan |
|---|---|---|---|
| Emplifi (Socialbakers) | Własny korporacyjny; bezpłatny 14-dniowy próbny | Korporacyjne zarządzanie social, handlem i obsługą klienta w jednej platformie | Nie |
| OutX (rekomendowane) | Bezpłatnie; od $99/mies. | Nasłuch specyficzny dla LinkedIn (węższy, ale tańszy niż szerokie narzędzia) | Tak |
| Sprinklr Social | Własny korporacyjny | Największe globalne korporacje chcące najbardziej kompleksowego ujednoliconego CXM | Nie |
| Sprout Social | Od $199/stanowisko/mies. (Standard) | Korporacyjne i średnie zespoły chcące analityki i angażowania klientów | Nie |
| Hootsuite | Od $99/mies. (Professional) | Średnie zespoły chcące szerokiego planowania z zasobami szkoleniowymi | Nie |
| Meltwater | Własny (~$15 000/rok) | Korporacje potrzebujące inteligencji mediów plus social listeningu | Nie |
| Brandwatch | Własny | Korporacyjne zespoły chcące potężnego listeningu połączonego z publikowaniem | Nie |
| Agorapulse | Od $79/mies. (Standard) | Agencje i marki średniej klasy chcące przyjaznego zarządzania social | Nie |
Przemianowanie z Socialbakers na Emplifi wywołało zamieszanie u kupujących i napędziło poszukiwania alternatyw:
Kategoria: Social listening na LinkedIn i budowanie marki osobistej Cennik: Bezpłatnie; płatnie od $99/mies. Najlepsze dla: Nasłuchu specyficznego dla LinkedIn (węższy, ale tańszy niż szerokie narzędzia)
Emplifi pokrywa to, co twoja marka publikuje i jak to działa. OutX pokrywa sygnały wysyłane przez twoich potencjalnych klientów i konkurentów na LinkedIn, konkretnie rozmowy, w których jeszcze nie uczestniczysz.
Dla korporacyjnych marek B2B, przypadek użycia jest prosty: Emplifi mówi ci, jak radzą sobie twoje posty LinkedIn. OutX mówi ci, gdy kupujący na docelowych kontach zamieszczają sygnały zakupowe, porównania z konkurencją lub pytania o kategorię na LinkedIn. To różne sygnały pełniące różne funkcje.
Wypróbuj OutX bezpłatnie przez 7 dni (bez karty kredytowej).
Kategoria: Zarządzanie mediami społecznościowymi / ujednolicone CXM Cennik: Własny korporacyjny Najlepsze dla: Największych globalnych korporacji chcących najbardziej kompleksowego ujednoliconego CXM
Sprinklr to najlepsza alternatywa G2 dla Emplifi i bezpośrednio konkuruje na poziomie korporacyjnym. Sprinklr ma głębszą integrację CRM i obsługi klienta. Emplifi ma silniejszą analitykę social. Oba są wyłącznie korporacyjne i z własnym cennikiem.
Dla korporacji wybierających między nimi, decyzja zazwyczaj sprowadza się do tego, czy obsługa klienta integrowana z CRM (mocna strona Sprinklr) czy analityka social i śledzenie handlu (mocna strona Emplifi) jest wyższym priorytetem.
Kategoria: Zarządzanie mediami społecznościowymi / analityka Cennik: Standard od $199/stanowisko/mies.; Advanced od $299/stanowisko/mies.; Enterprise własny Najlepsze dla: Korporacyjnych i średnich zespołów chcących najlepszej analityki i narzędzi angażowania social
Sprout Social konsekwentnie wygrywa nagrody korporacyjne G2 i ma wyższe ogólne zadowolenie niż Emplifi w bezpośrednich porównaniach. Analityka jest dopracowana, skrzynka odbiorcza angażowania klientów to jedna z najlepszych w kategorii i wsparcie jest dobrze oceniane.
Porównanie do Emplifi: Sprout Social jest bardziej dopracowany w większości funkcji; Emplifi ma silniejsze możliwości handlu społecznościowego dla marek prowadzących shoppable social. Jeśli nie prowadzisz programu handlu społecznościowego, Sprout Social jest ogólnie lepszą rekomendacją.
Kategoria: Zarządzanie mediami społecznościowymi Cennik: Professional od $99/mies.; Enterprise własny Najlepsze dla: Średnich zespołów chcących szerokiego zarządzania social z zasobami szkoleniowymi
Hootsuite ma większą bazę użytkowników i większe rozpoznanie marki niż Emplifi. Możliwości planowania, analityki i ekosystem szkoleniowy (Hootsuite Academy) są wszystkie dobrze ugruntowane. Za $99/mies. jest znacznie bardziej dostępny niż ceny korporacyjne Emplifi.
Luki w stosunku do Emplifi: mniej zaawansowana analityka AI, brak integracji handlu społecznościowego i wyższy poziom korporacyjny jest mniej kompleksowy dla zarządzania dużymi zespołami. Dla średnich zespołów niepotrzebujących korporacyjnego ABM lub analityki handlowej, Hootsuite pokrywa podstawowe zadanie zarządzania social.
Kategoria: Inteligencja mediów / social listening Cennik: Własny, ~$15 000/rok Najlepsze dla: Korporacji potrzebujących monitorowania mediów połączonego z social listeningiem i inteligencją marketingową
Meltwater jest alternatywą, gdy twój zespół potrzebuje monitorowania zarobionych mediów obok analityki social. Emplifi pokrywa posiadane social; Meltwater rozszerza to do monitorowania tego, co inni mówią o tobie w mediach i social. Dla korporacyjnych zespołów komunikacyjnych zarządzających PR obok mediów społecznościowych, Meltwater to bardziej kompleksowa platforma inteligencji.
Kategoria: Zarządzanie mediami społecznościowymi Cennik: Własny Najlepsze dla: Korporacyjnych zespołów chcących potężnego social listeningu połączonego z publikowaniem i angażowaniem
Brandwatch (który wchłonął Falcon.io) bezpośrednio konkuruje z Emplifi w korporacyjnej przestrzeni zarządzania social. Brandwatch ma głębsze możliwości social listeningu z własnych danych; Emplifi ma mocniejszy pulpit analityczny. Dla korporacji, gdzie głębokość social listeningu jest priorytetem, Brandwatch jest lepszym dopasowaniem.
Kategoria: Zarządzanie mediami społecznościowymi Cennik: Standard od $79/mies.; Advanced od $119/mies. Najlepsze dla: Agencji i marek średniej klasy chcących przyjaznego zarządzania social bez korporacyjnej złożoności
Agorapulse to najbardziej przystępna alternatywa na tej liście. Za $79/mies. jest dramatycznie tańszy niż ceny korporacyjne Emplifi, jednocześnie pokrywając podstawowe funkcje zarządzania social: planowanie, zarządzanie skrzynką odbiorczą, raportowanie i przepływy pracy zespołowej. Recenzje klientów konsekwentnie chwalą jego użyteczność.
Luki w stosunku do Emplifi: brak kreatora analityki AI, brak integracji handlu społecznościowego, mniej zaawansowany dla zarządzania bardzo dużymi operacjami zespołowymi. Dla agencji i środkowych marek, których faktyczne użycie Emplifi dotyczyło publikowania social i podstawowego angażowania, Agorapulse pokrywa codzienne zadanie zarządzania social za ułamek kosztu.
Emplifi to właściwa platforma korporacyjna dla marek prowadzących programy handlu społecznościowego na dużą skalę. Dla wszystkich innych, Sprout Social lub Hootsuite pokrywają podstawowe potrzeby zarządzania social przy niższym koszcie i z szerszym wsparciem kategorii.