O Socialbakers foi renomeado para Emplifi em 2021 após ser adquirido pela Astute. A plataforma combina gerenciamento de redes sociais, análises de comércio, fluxos de trabalho de cuidado ao cliente e insights potenciados por IA para equipes enterprise. Se você pesquisou por 'alternativas ao Socialbakers', esta é a página certa. Aqui estão sete alternativas em toda a categoria de gerenciamento social enterprise e onde o OutX se encaixa para monitoramento específico de sinais no LinkedIn.
Sete alternativas ao Socialbakers (Emplifi), preços em USD.
| Ferramenta | Preço | Melhor para | Plano gratuito |
|---|---|---|---|
| Emplifi (Socialbakers) | Enterprise personalizado; teste gratuito de 14 dias | Equipes enterprise gerenciando social, comércio e cuidado ao cliente em uma plataforma | Não |
| OutX (recomendado) | Gratuito; a partir de $99/mês | Social listening específico do LinkedIn (mais estreito mas mais barato que ferramentas sociais amplas) | Sim |
| Sprinklr Social | Enterprise personalizado | Grandes empresas globais querendo a plataforma CXM unificada de clientes mais abrangente | Não |
| Sprout Social | A partir de $199/assento/mês (Standard) | Equipes enterprise e de médio porte querendo análises e engajamento de clientes best-in-class | Não |
| Hootsuite | A partir de $99/mês (Professional) | Equipes de médio porte querendo agendamento amplo com recursos de treinamento fortes | Não |
| Meltwater | Personalizado (~$15K/ano) | Empresas precisando de inteligência de mídia mais social listening | Não |
| Brandwatch | Personalizado | Equipes enterprise querendo social listening poderoso combinado com publicação | Não |
| Agorapulse | A partir de $79/mês (Standard) | Agências e marcas de médio porte precisando de gerenciamento social amigável ao usuário | Não |
O rebranding do Socialbakers para Emplifi criou fricção na transição e impulsionou buscas por alternativas. Além da confusão de marca, as limitações da plataforma impulsionam buscas:
Categoria: Social listening no LinkedIn + personal branding Preço: Gratuito; pago a partir de $99/mês Melhor para: Social listening específico do LinkedIn (mais estreito mas mais barato que ferramentas sociais amplas)
O Emplifi cobre o que sua marca está publicando e como está se saindo. O OutX cobre o que seus prospects e concorrentes estão dizendo no LinkedIn, especificamente as conversações em que você ainda não está participando.
Para marcas B2B enterprise, o caso de uso é direto: o Emplifi informa como suas publicações no LinkedIn estão se saindo. O OutX informa quando compradores em contas-alvo estão publicando sinais de compra, comparações de concorrentes ou perguntas de categoria no LinkedIn. Esses são sinais diferentes servindo funções diferentes.
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Categoria: Gerenciamento de Redes Sociais / CXM Unificado Preço: Preços enterprise personalizados Melhor para: Grandes empresas globais querendo a plataforma CXM unificada de clientes mais abrangente
O Sprinklr é a principal alternativa ao Emplifi para clientes enterprise que precisam de tudo em uma plataforma: gerenciamento de redes sociais, listening, cuidado ao cliente, publicidade e gerenciamento de comunidade. A pontuação de satisfação no G2 é mais alta que a do Emplifi e a plataforma é mais amplamente adotada entre as empresas da F500.
A comparação: o Emplifi tem análises de comércio social mais fortes. O Sprinklr tem cobertura mais abrangente do caso de uso CXM unificado no geral. Para empresas escolhendo entre os dois, muitas vezes se resume à questão de se o gerenciamento de comércio social ou o CXM mais amplo é a prioridade mais alta.
Categoria: Gerenciamento / Análises de Redes Sociais Preço: Standard a partir de $199/assento/mês; Advanced a partir de $299/assento/mês; Enterprise personalizado Melhor para: Equipes enterprise e de médio porte querendo análises e ferramentas de engajamento de clientes best-in-class
O Sprout Social vence consistentemente os prêmios enterprise no G2 e tem pontuações de satisfação geral mais altas que o Emplifi em comparações diretas. As análises são mais polidas, a caixa de entrada de engajamento de clientes é uma das melhores da categoria e o suporte é bem avaliado.
A comparação ao Emplifi: o Sprout Social é mais polido na maioria dos recursos; o Emplifi tem capacidades mais fortes de comércio social para marcas que executam campanhas de social shopping. Se você não está executando um programa de comércio social, o Sprout Social é geralmente a recomendação melhor.
Categoria: Gerenciamento de Redes Sociais Preço: Professional a partir de $99/mês; Enterprise personalizado Melhor para: Equipes de médio porte querendo gerenciamento social amplo com recursos de treinamento
O Hootsuite tem uma base de usuários maior e mais reconhecimento de marca que o Emplifi. As capacidades de agendamento, análises e o ecossistema de treinamento (Hootsuite Academy) estão bem estabelecidos. A $99/mês é significativamente mais acessível que os preços enterprise do Emplifi.
As lacunas versus o Emplifi: menos análises de IA avançadas, sem integração de comércio social, e o tier enterprise é menos abrangente para gerenciamento de grandes equipes. Para equipes de médio porte que não precisam de análises ABM enterprise ou de comércio, o Hootsuite cobre o trabalho central de gerenciamento social.
Categoria: Inteligência de Mídia / Social Listening Preço: Personalizado, ~$15.000/ano Melhor para: Empresas precisando de monitoramento de mídia combinado com social listening e inteligência de marketing
O Meltwater é a alternativa quando sua equipe precisa de monitoramento de mídia earned ao lado das análises sociais. O Emplifi cobre o social próprio; o Meltwater estende isso para monitorar o que outros estão dizendo sobre você em mídia e social. Para equipes enterprise de comunicações que gerenciam tanto RP quanto redes sociais, o Meltwater é a plataforma de inteligência mais abrangente.
Categoria: Gerenciamento de Redes Sociais Preço: Enterprise personalizado Melhor para: Equipes enterprise querendo social listening poderoso combinado com publicação e engajamento
O Brandwatch (que absorveu o Falcon.io) compete diretamente com o Emplifi no espaço de gerenciamento social enterprise. O Brandwatch tem capacidades de social listening mais profundas dos seus dados proprietários; o Emplifi tem um dashboard de análises mais forte. Para empresas escolhendo principalmente pela qualidade de listening, o Brandwatch é o melhor fit.
Categoria: Gerenciamento de Redes Sociais Preço: Standard a partir de $79/mês; Advanced a partir de $119/mês Melhor para: Agências e marcas de médio porte precisando de gerenciamento social amigável ao usuário sem preços enterprise
O Agorapulse é a alternativa mais acessível nesta lista. A $79/mês é dramaticamente mais barato que os preços enterprise do Emplifi, enquanto cobre as funções principais de gerenciamento social: agendamento, gerenciamento de caixa de entrada, relatórios e fluxos de trabalho de equipe. As avaliações de clientes consistentemente elogiam sua usabilidade.
As lacunas versus o Emplifi: sem AI analytics wizard, sem integração de comércio social, menos poderoso para gerenciar operações de equipes muito grandes. Para agências e marcas de médio porte que não precisam de análises de IA enterprise, o Agorapulse cobre o trabalho diário de gerenciamento social por uma fração do custo.
O Emplifi é a escolha enterprise certa para marcas executando programas de comércio social em larga escala. Para todos os demais, o Sprout Social ou o Hootsuite cobre a necessidade central de gerenciamento social a custo mais baixo e com suporte de categoria mais amplo.