Salesforce Social Studio era uno dei migliori strumenti di monitoraggio social a livello enterprise.
Offriva una profonda integrazione con Salesforce Marketing Cloud, permettendo ai team di pubblicare, coinvolgere e monitorare le conversazioni social da un unico hub.
Per le enterprise già nell'ecosistema Salesforce, sembrava l'estensione ovvia.
Ma Salesforce ha chiuso i battenti. I clienti legacy ora affrontano la sfida di trovare uno strumento moderno che unisca pubblicazione, ascolto e analytics senza la goffaggine o il prezzo enterprise ripido.
Strumenti costruiti in modo più snello, intelligente e preciso.
Strumenti che funzionano davvero per founder, team sales e squadre marketing che non hanno tempo di lottare con software gonfiati.
| Strumento | Sommario prodotto | Ideale per | Prova gratuita | Freemium |
|---|---|---|---|---|
| OutXAI | Motore di crescita LinkedIn AI-powered con social listening in tempo reale e rilevamento segnali B2B. | - Founder che individuano la domanda di mercato, Sales che fanno prospecting con intento, Marketer che massimizzano il ROI | Sì | Sì |
| Hootsuite | Scheduling, monitoraggio e reporting all-in-one su più piattaforme. | - Founder che vogliono pubblicazione "imposta e dimentica", Sales che monitorano le menzioni, Marketing con multi-canale | Sì | No |
| Sprinklr | Piattaforma CX enterprise con analisi del sentiment avanzata e gestione campagne globali. | - Founder in SaaS enterprise, Sales che analizzano insight profondi, Marketing che gestiscono operazioni globali | No | No |
| Oktopost | Piattaforma B2B focalizzata su employee advocacy, lead gen e ROI tracking su LinkedIn. | - Founder in B2B SaaS, Sales che targettizzano decision-maker, Marketing che traccia il ROI | Sì | No |
| Sendible | Strumento agency-first per pubblicazione multi-client, collaborazione e report white-label. | - Founder di agenzie, Sales con più brand, Marketing che gestisce campagne clienti | Sì | No |
| Zoho Social | Strumento economico con integrazione CRM e scheduling/monitoraggio facile. | - Founder con budget limitati, Sales che usano Zoho CRM, Marketing nelle PMI | Sì | Sì |
OutXAI va da $39 a $249/mese, rendendola una delle piattaforme LinkedIn-first più accessibili. Ottieni lead intelligence, job change tracking, suggerimenti di commenti AI e monitoraggio potente su misura per il B2B.
OutXAI non è uno strumento "fa tutto". È focalizzato al laser su LinkedIn. Questo significa che ogni funzionalità è progettata per scoprire segnali di intento: cambi di profilo, movimenti degli acquirenti e conversazioni che altrimenti perderesti.
Il job change tracker e l'assistente commenti AI. Dimentica i messaggi generici. OutXAI ti aiuta a coinvolgere con precisione, mostrandoti al momento esatto giusto nel percorso del tuo ICP.
Rispetto alla bolletta da $1.250/mese di Salesforce, OutXAI è una frazione del costo. E a differenza degli strumenti enterprise, puoi davvero iniziare in piccolo e scalare.
Se LinkedIn è il tuo terreno di caccia, OutXAI è il vantaggio sleale che stavi cercando. Salesforce Social camminava così OutXAI potesse correre.
Il prezzo di Hootsuite parte da $99–$249/mese, con prova gratuita.
Il principale asset di Hootsuite? 200+ integrazioni. Ottieni scheduling, monitoraggio, reporting e gestione dei contenuti a pagamento e organici sotto un unico tetto.
Non è specifico per LinkedIn. La piattaforma è ampia, a volte gonfiata. Se vuoi solo insight B2B LinkedIn più precisi, pagherai per funzionalità di cui non hai bisogno.
Per i founder, Hootsuite è il coltellino svizzero. Copre più di LinkedIn, il che è perfetto se stai costruendo una presenza multi-canale. Per i team sales, aiuta a bilanciare LinkedIn con X, Facebook e Instagram. Per i marketer, offre reporting scalabile che le agenzie adorano.
Il prezzo di Sprinklr parte da $199–$299/mese (non ufficiale), con prova gratuita.
Sprinklr è enterprise-grade senza essere pesante come Salesforce. Supporta 35+ canali digitali, con funzionalità avanzate di advocacy e governance integrate.
È grande. Troppo grande per un team founder snello. A meno che tu non abbia workflow complessi e esigenze di compliance, gratterai solo la superficie.
I founder potrebbero trovarlo eccessivo, ma i team sales nei settori regolamentati (finanza, sanità, SaaS) beneficiano della governance di Sprinklr. I marketer adorano la sua suite di employee advocacy per scalare la portata in modo autentico.
Il prezzo di Oktopost ha prezzi custom a partire da $55–$560/mese (non ufficiale), prova gratuita.
Oktopost è progettato appositamente per il social B2B in settori complessi. La sua carta più forte è l'employee advocacy compliance-friendly, che aiuta a scalare voci affidabili.
Non è friendly per le PMI. La curva di apprendimento e il prezzo lo rendono difficile da giustificare per founder e piccoli team sales.
Per i founder, è un segnale di "dove arriverai". Per le sales, brilla nel tracciare i percorsi degli acquirenti. Per il marketing, le funzionalità di advocacy moltiplicano la distribuzione senza pubblicità.
Il prezzo di Sendible parte da $22–$675/mese, con prova gratuita.
Il white-labeling di Sendible lo rende ideale per le agenzie. Puoi rinominare le dashboard, offrire report e gestire LinkedIn e altre piattaforme su larga scala.
Come Hootsuite, non è profondo sull'intelligenza specifica di LinkedIn. Pensa all'ampiezza piuttosto che alla profondità.
I founder possono sfruttarlo per la coerenza brand + LinkedIn. I team sales guadagnano gestione multi-account. I marketer nelle agenzie lo adorano per la scalabilità e il reporting orientato ai clienti.
Zoho Social parte da $10–$65/mese, freemium disponibile.
Zoho Social è la sorpresa economica. Nonostante il prezzo, offre gestione social completa, scheduling e reporting nell'ecosistema Zoho.
Non è ossessionato da LinkedIn come OutXAI. Gli insight sono ampi e leggeri, meglio per una presenza generale che per un monitoraggio approfondito.
Per i founder, è un punto d'ingresso a basso costo. I team sales possono integrarlo nei workflow Zoho CRM esistenti. Per i marketer, è un semplice add-on se sei già nell'ecosistema Zoho.
Con Social Studio tramontato, la migrazione verso una nuova piattaforma è inevitabile. Fai queste tre domande per restringere il campo:
Cerchi alternative ad altri strumenti? Dai un'occhiata ai nostri confronti di alternative a Hootsuite, alternative a Brand24 e alternative a Sprout Social.
Salesforce ha ritirato Social Studio nell'ambito della sua transizione verso la nuova suite Marketing Cloud. I clienti legacy non possono più acquistare nuove licenze e gli utenti esistenti sono incoraggiati a migrare verso strumenti alternativi o i prodotti aggiornati di Salesforce.
Social Studio faceva parte di Salesforce Marketing Cloud, che tipicamente partiva da circa $1.250/mese per i pacchetti enterprise. I prezzi erano custom e spesso in bundle con altri prodotti Salesforce, rendendola una delle opzioni di monitoraggio social più costose.
Social Studio eccelleva nell'integrare il social listening direttamente nei workflow Salesforce CRM. I team potevano pubblicare contenuti, monitorare le conversazioni e collegare l'engagement social ai record dei clienti, tutto all'interno dell'ecosistema Salesforce.
Oltre al tramonto che forza la migrazione, Social Studio era spesso criticato per essere eccessivamente complesso, lento ad adattarsi alle nuove piattaforme e costoso per i team che avevano solo bisogno del monitoraggio social senza l'intera suite Marketing Cloud.
Sprinklr è l'alternativa enterprise-grade più simile con supporto per 35+ canali, employee advocacy e funzionalità di governance. Oktopost serve bene anche i team enterprise B2B, in particolare nei settori regolamentati che necessitano di strumenti social compliance-friendly.
Zoho Social parte da $10/mese e offre scheduling e monitoraggio di base con integrazione CRM nell'ecosistema Zoho. Per i team che hanno bisogno di più profondità di monitoraggio a un prezzo ragionevole, OutX.ai parte da $39/mese con intelligenza specifica per LinkedIn.
OutX.ai è l'opzione più focalizzata su LinkedIn, offrendo alert sui cambi di lavoro, engagement AI-powered e tracciamento dei prospect in tempo reale. Per i team che hanno bisogno di monitoraggio LinkedIn insieme ad altri canali, Hootsuite e Sprinklr offrono una copertura più ampia ma meno profonda.
Diverse alternative offrono integrazioni Salesforce. Sprinklr, Oktopost e Hootsuite si connettono tutti con Salesforce CRM, anche se la profondità dell'integrazione varia. Nessuna replica esattamente l'esperienza nativa di Social Studio, quindi aspettati alcuni aggiustamenti nel workflow.
OutX.ai è una piattaforma di monitoraggio e intelligenza LinkedIn-first. Mentre Social Studio offriva una gestione social ampia all'interno di Salesforce, OutX.ai si concentra su LinkedIn con funzionalità come il tracciamento dei cambi di lavoro, suggerimenti di commenti AI e monitoraggio dei prospect a una frazione del costo.
Non necessariamente. Molti team scoprono che dividere le funzionalità tra strumenti specializzati funziona meglio che sostituire Social Studio con un'altra piattaforma monolitica. Per esempio, potresti usare Hootsuite per lo scheduling e OutX.ai per l'intelligenza LinkedIn.